SORENSEN直流电子负载系列的产品为什么能够受到广大用户的青睐呢，首先我们要了解电子负载，电子负载就是用电子元件组合的一种负载，一般用来检测供电设施的供电性能，也因为电子负载的范围覆盖的较广。一起来看看电子负载的范围吧。

电子负载的产品属于精密的电子设备，当产品在使用的保修期内发生了故障，上海太琴需要负责维修，这也是作为品牌产品代理的主要作用，一般情况下，这样的精密仪器都是有两年的保修期，为客户带来了保障，但是在一定的情况下，也是不给于维修的。

1、因为安装的错误，在操作过程中出现产品损坏的情况，其工作环境不适应而造成设备的损坏是不给予保修的，不过这种精密的设备都是有生产厂家指派专业的安装人员进行安装，按照操作说明书进行才做。

2、当使用者在使用的过程中越权改装或使用自编软件导致产品不能正常工作的故障或损坏的时候，也是享有保修权限的。

3、人为或者自然灾害所造成故障的情况下，电子负载设备发生严重的损坏，产品的工作无法正常进行，显示的数据也不正常也是无法保修的。

作为精密的电子设备， 因此，如果用户在使用电子负载出现什么问题的时候，都是能够直接联系生产或者销售商家的，上海太琴有专业的人才为其维修，保证SORENSEN电子负载的正常工作，但是维修也需要花费一定的费用，以上几点都是产品使用者需要了解的。